众安保险为用户提供的不仅是保障 更是体验

2016年12月02日 10:53
来源: 中国经济网
编辑:东方财富网

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  国内首家互联网保险公司众安保险自2013年11月成立开始,就因其独特的互联网特质带来了巨大的想象和发展空间。

  众安保险旨在提供“有温度的保险”,这种温度体现在其300多款产品中,对于其用户来说,获得的不仅仅是单纯的保障,更是融入生活的一种安全体验。

  众安保险的产品是用来解决互联网场景中存在的问题,可能是需求,也可能是风险,但最终是希望实现体验式的服务,这样的思路使得其产品能够和各种商业生态对接,通过服务的改进,实现生态升级的目的。

  众安保险善于通过和新智能科技产品合作来实现其体验式服务的目的,例如和小米手环合作的步步保,本是一款重疾保险产品,但是通过用步数换算保费的方式实现了多方面的价值:一是激励用户进行健康的自我管理;二降低了健康风险给众安带来的成本压力;三是和用户进行了频繁的互动,无形中塑造了良好的品牌形象;四是用户依然可以获得有效的健康保障。

  同样的产品还有很多,例如和腾讯糖大夫智能血糖仪、春雨医生合作推出的“糖小贝”,同样将产品融入家庭健康场景,使全家人参与到患者的健康管理中;健康险之外,还有航延险,为消除用户因航班延误带来的焦躁情绪,众安航延险具有机场摇一摇就能买、30分钟起赔、游戏化设置的互动等多种优点;此外,还有游园天气险、碎屏险、账户安全险,无不是通过各种平台或设备融入用户的生活,为用户提供丰富的体验服务。

  众安保险也在提供众多的场景体验服务中积累经验,凭借其越来越成熟的金融科技,快速更迭产品,以满足场景不断变化的需求,实现生态的不断升级和优化。

  众安保险不再如传统保险一样仅仅提供产品带来的保障,更提供在使用保险产品过程中获得的愉悦感受,这是互联网保险带来的新面貌,也是互联网金融生态不断完善的基础。

(责任编辑:DF120)

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