投保车辆遭遇雨天受损如何理赔

2018年08月02日 10:32
来源: 中国保险报网
编辑:东方财富网

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  夏季来临,伴随着高温气候的还有不时光顾的雨天,一些地区已接连遭受数次大雨侵袭。许多人记得,一场突如其来的暴雨曾让某大城市里高架桥下行路段变成了一个巨大池塘,多辆途经此处的车辆被淹,大部分轿车未关闭车窗,车内布满树叶、淤泥等杂物。事后从暴雨漫过的痕迹来看,当时水深达到两米,保险公司在不到一小时内接到被淹机动车报案3179件,估损金额超过1100万元。

  自家爱车在雨中进水受损,车主自然格外关心保险理赔事宜,车辆涉水附加险成为当下车主咨询的热点。据了解,目前和车辆涉水有关的主要有两种保险,一是较常见的是车损险,还有一个是发动机特别损失险(俗称涉水险)。涉水险适用范围较小,一般指在正常行驶状态下发动机进水所产生的各种费用,前提是发动机进水后一定不要再尝试发动车辆,否则不予赔偿。

  而车损险的责任范围是:在保险期间内,被保险人或其允许的驾驶人在使用保险车辆过程中,因暴雨造成保险车辆的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。其中暴雨的界定系按照中国气象局规定,24小时内的降雨量称之日降雨量,凡是日雨量在50.0~99.9毫米之间的即可称之为暴雨,而大暴雨的标准为100.0~250.0毫米,超过250.0毫米的称为特大暴雨。如果当日的降雨量达到或超过这个级别,受损车辆即可以报案办理理赔。尤其要注意的是,对于因暴雨造成的车辆损失,保险公司可以按照车损险对电器、内饰、电子仪表等损失进行赔偿;发动机损坏由发动机涉水损失险赔偿。如果不属于车辆本身标准配置之外的物品则不能赔付,如车内自购的靠垫、车内放置的私人物品、其他货物等。由于雨天的气候特殊,各保险公司对此的规定也不尽相同,具体情况还应与保险公司进行充分沟通,关键是要及时报案。业内专家建议,事故发生后,车主不要试图移动车辆或发动车辆。首先应该在第一时间向保险公司报案。保险公司接到报案后会派工作人员赶赴现场进行勘查,核实车辆损失情况,随后进行施救,将受灾车辆转移到国家认可的二类以上修理厂进行维修。待修理厂、被保险人、保险公司三方共同确定出具体损失费用后,保险公司再行赔付。被保险人需要提供身份证、银行卡、行驶证、驾驶证等相应证件。

  与此同时,专业人士提示车主:车主要清楚所投保险种的责任范围和赔偿规定,遇事不慌,依规操作;车子进水后不要自己擅动,被浸泡车辆可以叫拖车救援;及时向保险公司报案(一定要在24时之内报案);当天报纸可作为当日天气证明材料,不妨准备一份;在征得保险公司同意后,对进水车辆尽快联系维修,因为部分电子元件沾水后如不能尽快清洗除湿保干,可能会加大受损程度。

(责任编辑:DF052)

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