长假自驾游最怕车出事 异地快速出险教你3招

2017年09月27日 09:24
来源: 菜鸟理财
编辑:东方财富网

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  核心提示:开车出去玩怕的就是车出事,比车出事更糟心的是不知道怎么出险理赔。特别是在异地出险,想要快速理赔,你要学会这3招。

  话说长假里有不少人都计划自驾游出行,唱着歌开着车别提多开心了。

  可是,在路上要是发生点意外,耽误的不仅是时间,而且心情也会变得很糟糕。

  昨天咱们解决了意外险的理赔问题,菜保今天接着来跟大家说说车险的理赔问题。

  车险与意外险颇为不同,其理赔分为人身损伤与财物损伤(含车辆损伤)两个部分,车险快赔目前只适用于金额较小的车辆损伤。

  如果涉及到人身伤亡、一些特殊财物损伤(如路边花圃树木、第三方财物等),理赔时间则会比较长。

  菜保今天跟大家分享的,就是针对小额车险理赔的快赔事宜。

  01车辆异地理赔

  现在大家自驾游异地是越来越多,车辆异地出险的情况也是很常见了。

  保险公司在这方面的处理也适时跟上潮流,推出了相关服务,如异地理赔、全国通赔等。

  车主要做的,就是先打电话报警,再打电话给保险公司报案。

  报案时不要说什么“开车到外地撞了”这种模糊不清的话语,要说明事故地点,比如所在省份地区、所处路段。

  这样的话,如果保险公司在该地区有分支机构的话,也方便理赔勘察人员顺利到达现场。

  如勘察人员无法到场的,客服人员也会在电话中指导车主拍摄相关现场照片,拍摄技巧菜保在后面会说到。

  总之,报案后请认真按照保险公司的指导配合处理,才能确保理赔顺利、快捷的完成。

  02车险小额快赔

  车险小额理赔目前有两种最快的处理方式,一种是在线理赔,另一种是快赔点理赔。

  上面提到的异地理赔,如满足相关条件,也能通过这两项完成理赔。

  根据规定,未造成人员伤亡、机动车能够移动、双方均有交强险,且车辆损失小于5000元(含)的事故基本适用。

  在线理赔操作非常简单,通过手机APP、微信公众号提交理赔申请,按提示上传相关材料即可。

  快赔点理赔则是线下理赔,需要车主先自行拍摄事故现场照片,然后到达附近的快赔点处理即可。

  即使身在高速也不用担心,很多保险公司在高速服务站都设置了快赔点,如位置较近或是交通方便的情况下,还会配备人员到达现场查勘定损。

  03事故现场拍摄技巧

  快赔的技巧说了那么多,取证的技巧菜保当然也是要科普的。

  根据交警部门的指导,车主在拍摄时应尽量体现事故现场的各个要素,包括事故全貌、道路走向、车辆行驶状态、车辆号、车辆碰撞点及损失等。

  简单来说就是要把车道、标线、车牌等全拍进去。

  车主需要在车辆碰撞点前方和后方各5至10米的位置,各拍摄两张反映事故现场全景的照片,再在距离车辆碰撞点2至3米的位置,拍摄碰撞处的细节照。

  此外,还要注意车险所包含的保障中,不仅仅含有对车辆以及第三方人身、财物损伤的保障,还有一些附加的增值服务,比如免费拖车等,这些在保险合同、条款中都有详细载明。

  注意事项就这么多,希望大家长假谨慎驾驶,安全出行。

 

(责任编辑:DF052)

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